Política de Privacidad

ChileStore gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). ChileStore cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal en función de cómo interactúe con los Servicios:

• Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: números de tarjeta de crédito/débito, detalles de transacciones y formas de pago.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias.
• Información sobre transacciones: artículos que consulta, añade al carrito o compra.
• Comunicaciones: información facilitada en reclamaciones o atención al cliente.
• Información del dispositivo: dirección IP, navegador y tipo de dispositivo.

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Prestar Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos y facilitar devoluciones.
• Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones promocionales (correo, SMS) y mostrarle anuncios personalizados.
• Seguridad: autenticar su cuenta, prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros servicios.
• Comunicación: ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
• Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable y responder a procedimientos legales válidos.

Podemos compartir su información con terceros legítimos:

• Shopify y otros proveedores de servicios (pagos, envíos, TI).
• Partners de marketing para publicidad personalizada.
• Autoridades legales si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Para más información, puede consultar la Política de privacidad de Shopify.

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing.

Tomamos precauciones razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Retenemos su información mientras sea necesaria para prestarle servicios o cumplir con obligaciones legales.